Assistance et dépannage audio à distance – Téléphone ou visioconférence

Comment fonctionne notre service ?

1. Prenez rendez-vous

Choisissez un créneau disponible et décrivez votre appareil ainsi que le problème rencontré.

2. Assistance par téléphone ou visioconférence

Selon la nature du problème et vos besoins, Audiospeaker vous contacte par téléphone ou organise une visioconférence pour examiner votre installation et vous guider dans les vérifications appropriées.

3. Diagnostic et accompagnement

Nous vous aidons à vérifier les branchements, les paramètres et les réglages afin d'identifier les causes possibles du dysfonctionnement.

4. Solutions et recommandations

Lorsque le problème peut être résolu à distance, nous vous accompagnons dans sa résolution. Si une intervention physique est nécessaire, nous vous expliquons les possibilités de réparation en atelier.

Nos tarifs

Prenez rendez-vous avec Audiospeaker

Un problème audio ? Profitez d'un accompagnement technique personnalisé, directement depuis chez vous.

Réservez votre assistance audio à distance dès maintenant.

Un problème avec votre appareil audio ? Nous vous accompagnons à distance.

Votre amplificateur ne produit plus de son ? Votre home cinéma rencontre un problème de configuration ? Votre radio, votre lecteur CD ou votre installation Hi-Fi présente un dysfonctionnement ?

Audiospeaker vous propose un service d'assistance et de dépannage audio à distance, par téléphone ou visioconférence, sur rendez-vous.

Profitez d'un accompagnement technique personnalisé pour identifier l'origine de votre problème et rechercher une solution, sans déplacement ni envoi immédiat de votre matériel.

Quels appareils sont concernés ?

• Amplificateurs Hi-Fi et de sonorisation

• Systèmes home cinéma et amplificateurs AV

• Radios et tuners

• Lecteurs CD et équipements audio

• Enceintes actives et systèmes Bluetooth

• Platines vinyles et équipements associés

• Installations audio, connexions et câblages

La prestation est facturée pour le temps d'assistance fourni. La résolution du problème ne peut être garantie, notamment lorsqu'une panne matérielle nécessite une intervention en atelier.

Pour des raisons de sécurité, aucune ouverture d'appareil ni manipulation de composants électriques internes ou de circuits sous tension ne sera demandée au client.

Assistance 30 minutes

39 CHF

Vérifications et réglages courants